Un Travel Planner, c'est quoi ?

Un travel planner est un professionnel qui crée et organise votre voyage sur-mesure selon vos envies, vos besoins et votre budget.

En confiant l'organisation de votre voyage, vous gagnez du temps et de la sérénité. Le travel planner effectue des recherches et vous propose une expertise grâce à ses outils numériques, ses connaissances et son réseau. Il s'adapte en toute transparence et sans jugement à votre projet de voyage, il propose des idées mais vous restez maître de votre voyage et de votre budget. C’est avant tout quelqu’un qui vient vous apporter un service et un soutien, c'est à dire qu'il vous assiste et vous conseille dans l'organisation de votre voyage. Il est important de rappeler que vous restez libres de vos choix du début à la fin.

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​Pourquoi faire appel à un Travel Planner ?

​Il existe plusieurs cas de figure qui peuvent donc vous inciter à nous confier l’organisation de votre voyage. Le manque de temps, le manque d’idées, l’envie d’organiser un voyage un peu différent de ce que vous faites habituellement. La recherche d’expertise et de conseil, un budget fixe et le souhait de ne pas manquer les bons plans. Faire appel à un service de voyage sur mesure vous offre la garantie d’avoir un voyage qui vous convient de A à Z, à des tarifs de services plus abordables qu'en agence de voyage.

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La personnalisation 

Un travel planner vous accompagnera dans tous vos voyages. Que ce soit un week-end, un road-trip, une aventure à vélo, le premier voyage d’une famille à l’étranger, un voyage de noces, enterrement de vie de jeune fille/garçon, cadeau d'entreprise...

Le Travel Planner saura faire en sorte que votre projet se réalise peut importe la destination. C’est un service sur mesure à prix abordable. Un travel planner répondra toujours présent pour vous accompagner. Ainsi il peut également vous venir en aide dans des moments un peu particuliers. 

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Qui fait appel à un Travel Planner ?

C'est un service qui s'adresse à tous : couple, famille, groupes d'amis, voyageur solitaire. Le Travel Planner s'adapte à tous les budgets, même les plus modestes. L'objectif principal est de dénicher des hébergements, des vols et des activités au prix juste pour vous faire faire des économies ou vous proposer des expériences que vous auriez eu du mal à trouver. Pour les clients qui recherchent des expériences atypiques et authentiques, Maison Évasion garantit des solutions qui répondent à leurs attentes spécifiques. Des itinéraires aux modes de transports originaux, tout y passe afin que l'expérience soit la plus unique possible.

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Le paiement au Travel Planner, comment ça marche ?

Chez Maison Évasion, nous proposons des services à la carte, des packs, et il y a également la possibilité de combiner​ un pack avec un ou plusieurs services à la carte. Un lien vers un site bancaire sécurisé (Stripe) vous sera envoyé après acceptation du devis pour régler 50% d'acompte non remboursable. Les recherches débuteront uniquement si l'acompte a bien été versé. Un second lien vers un site bancaire sécurisé (Stripe) vous sera envoyé le jour de l'envoi du carnet de voyage personnalisé. Il est inutile de préciser que si le client ne règle pas les 50% restants, il ne recevra pas son carnet de voyage et le service avec notre maison prendra fin.

En règle générale un travel planner propose comme offre de service ses recherches et son accompagnement. Le forfait correspond ainsi au temps que va devoir effectuer votre coach de voyage pour vous préparer un voyage unique en adéquation avec vos attentes. C’est pourquoi avant de vous envoyer un devis celui-ci prend du temps à comprendre et déterminer vos besoins et vos envies. Le travel planner s’assure par exemple que celles-ci soient réalisables dans le budget que vous lui avez proposé. C'est pour cela que chez MAISON ÉVASION nous établissons un compte rendu de cet échange, modifiable si besoin. Il sera la base de votre devis et donc des recherches. Bien entendu nous affinons nos propositions (transport, hébergements…). Jusqu’à ce que celles-ci vous satisfassent complètement (dès lors que les critères de base établis ensemble et pour lesquelles vous avez validé le devis, en réglant ce dernier, ne sont pas changés). Par exemple si une famille décide de partir au Brésil et signe un devis pour le Brésil, elle ne pourra pas changer sa destination entre deux recherches. Cette étape préparatoire garantit une cohérence entre vos attentes et les solutions proposées, réduisant ainsi les risques d’imprévus par la suite. Chez Maison Évasion, nous misons sur une relation de confiance entre le travel planner et le client dès le premier contact, c'est pourquoi nous vous informons que la maison n'effectuera aucun remboursement à partir du moment ou le premier règlement a été versé.

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